Планета Кіно Дніпро: адреса, сеанси і квитки

Планета Кіно в Дніпрі — у ТРЦ «Appolo» на вулиці Незалежності, 36. Якщо навігатор чи стара закладка показує вулицю Титова, 36, це попередня назва тієї самої вулиці: 31 січня 2024 року Дніпровська міська рада перейменувала її на вулицю Незалежності.

Щоб спланувати похід, звірте три речі: локацію, сеанс на потрібний день і актуальний статус кінотеатру. Розклад та ціни залежать від фільму й формату, а режим роботи може змінитися. Тому перевірте дані ще раз перед виїздом — нижче зібрали, де саме це зробити.

1. Знайдіть кінотеатр за правильною адресою

Кінотеатр розташований усередині ТРЦ «Appolo», а не в окремій будівлі. На сайті мережі локація позначена як Дніпро (Appolo). Для навігатора зручніше вказати торговий центр: до входу в кінотеатр від парковки ще кілька хвилин пішки.

• Відкрийте на сайті мережі розділ кінотеатрів і виберіть Дніпро (Appolo).
• Звірте адресу: вулиця Незалежності, 36, ТРЦ «Appolo».
• Якщо карта показує «Титова, 36», перевірте, що позначка стоїть саме на ТРЦ «Appolo».
• Перед виїздом відкрийте картку кінотеатру ще раз: режим роботи можуть змінити в день сеансу.

Стара назва на мапі не означає, що кінотеатр переїхав. Але позначка в застарілому довіднику може вести не до входу в ТРЦ. Тому орієнтуйтеся на назву «Appolo» й офіційну адресу, а не лише на збережену точку.

Перевірте перед виїздом. Офіційна адреса — вулиця Незалежності, 36, ТРЦ «Appolo». «Титова, 36» — попередня назва тієї самої вулиці.

2. Виберіть сеанс і оформіть квиток

Розклад на потрібний день шукайте на сайті мережі або в її застосунку: виберіть місто Дніпро, кінотеатр Appolo, дату й фільм. У картці сеансу вказані час, зал, формат і кількість вільних місць. Перевіряйте саме її, а не збережений скриншот чи загальну афішу.

• Переконайтеся, що вибрали Дніпро (Appolo), потрібну дату й фільм.
• Подивіться, який формат зазначений біля часу: 2D, 3D, Cinetech+ чи лазерна проєкція. Від формату залежить, чи знадобляться окуляри.
• Квиток можна купити на сайті, у застосунку або в касі. За правилами мережі, каси й кіномаркет працюють з 10:00 до початку останнього сеансу, а зали — з 10:00 до останнього сеансу. Перевірте актуальний режим перед візитом.
• Онлайн-квиток збережіть у профілі «Моя Планетка» або на пошті. Для повернення через сайт він має бути в особистому кабінеті.

Типова помилка — купити квиток на сайті-агрегаторі, не помітивши інше місто чи дату. Перед оплатою звірте кінотеатр і сеанс, а ціну перегляньте в картці: вона може відрізнятися залежно від часу й формату.

На сайті мережі вказано, що онлайн-квиток можна повернути самостійно в розділі «Мої квитки» до початку сеансу, але не пізніше ніж за 30 хвилин. Кошти можуть повернути на ту саму картку, а строк повернення може залежати від правил. Квиток, куплений у касі, повертають у касі в день сеансу — з квитком, чеком, документом і карткою, якою платили. Якщо сеанс уже почався, скористайтеся формою звернення або зверніться до контакт-центру: вказаний строк розгляду — до 30 днів від дати показу. Перед дією звірте чинні правила повернення на сайті мережі.

3. Звірте деталі перед виходом

Розклад, зал і робота кінотеатру можуть змінитися. Перевірте картку сеансу в день візиту й уточніть сповіщення про роботу закладу в офіційному телеграм-каналі мережі.

• Час і зал у картці Дніпро (Appolo) збігаються з даними у квитку.
• Для сеансу 3D перевірте, чи входять окуляри у вартість, чи їх потрібно купити в кіномаркеті. На частині сеансів мережа продає персональні окуляри в упаковці.
• Якщо на сеансі є вікове обмеження, дорослим варто мати документ, а вік дитини можуть звірити з дитячим квитком.
• Не розраховуйте на гардероб: на сайті мережі зазначено, що гардероби тимчасово не працюють.
• Зарядіть телефон і збережіть квиток так, щоб відкрити його без інтернету. Контакт-центр: 0 800 300 600. За інформацією мережі, дзвінки по Україні безоплатні; лінія працює у будні з 9:00 до 21:00, у п’ятницю–неділю — до 22:00. Перевірте години роботи перед дзвінком.

Якщо не перевірити ці деталі, можна приїхати на 3D без окулярів або розраховувати на гардероб, який тимчасово не працює. Мережа також попереджає, що через війну режим роботи кінотеатрів може змінюватися, і радить перевіряти статус у телеграм-каналі.

Якщо оголосили тривогу. За правилами, наведеними на сайті мережі, показ зупиняють, а гостей скеровують в укриття за вказівниками та допомогою персоналу. Якщо тривога триває довше, сеанс можуть скасувати, а квиток згодом повернути або змінити. Якщо сигнал скасували швидше, показ продовжують. Перед візитом перевірте актуальний порядок дій на офіційних ресурсах кінотеатру.

Щодо відключень електроенергії: на сайті мережі сказано, що генератори є в частині торгових центрів із кінотеатрами, але це не гарантує безперервного сеансу. Дніпро в переліку локацій із генератором не названий. Якщо в районі вулиці Незалежності немає світла, спершу перевірте картку кінотеатру або телеграм-канал, а не вирушайте навмання.

4. Уточніть решту перед візитом

На сайті мережі вказана одна локація в Дніпрі — Appolo на вулиці Незалежності, 36. Тут є зали з технологією Cinetech+, а на окремих сеансах — лазерна проєкція. IMAX і 4DX для цієї локації не заявлені: якщо бачите такий формат в афіші, перевірте, чи йдеться про інше місто.

Під час повітряної тривоги показ зупиняють, каси й бари не працюють, а відвідувачів ведуть в укриття. Маршрут може не збігатися зі схемою на стіні — орієнтуйтеся на вказівники й персонал. За інформацією мережі, після скасування сеансу через форс-мажор можна подати заявку на заміну квитка, повернення коштів або компенсацію бонусами. Актуальні умови уточнюйте у формі звернення чи на офіційній сторінці.

Якщо в картці Appolo немає потрібного сеансу, не покладайтеся на дані агрегатора. Якщо немає світла й підтвердження, що кінотеатр працює, зателефонуйте до контакт-центру до виїзду. Коли сеанс перенесли, перевірте доступні способи повернення: онлайн-повернення, за правилами мережі, можливе не пізніше ніж за 30 хвилин до початку, а квиток із каси повертають у касі в день показу.

Що далі: у день сеансу перевірте картку Дніпро (Appolo) на сайті мережі й повідомлення в телеграм-каналі — там можна звірити, чи кінотеатр працює після тривог і відключень. Якщо статусу немає, контакт-центр за вказаним графіком відповідає з 9:00, а каси починають роботу о 10:00. Мережа зазвичай публікує розклад на тиждень у понеділок увечері; на вихідні його варто перевірити у вівторок і ще раз перед виїздом.